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Mais do que uma agência de viagens, a Universal TMC é uma consultoria na gestão da política e do budget de viagens, presente há mais de 15 anos no mercado, com tecnologia e know how que nos tornam capazes de oferecer soluções determinantes na redução dos custos de viagens e um atendimento de alta qualidade, prestado por consultores em treinamento constante. Trabalhamos somente com fornecedores consolidados no mercado e reconhecidos pela excelência na qualidade dos seus serviços, de modo a proporcionar ao viajante um experiência inesquecível.
A Universal TMC é agência vinculada ao Grupo Airmet, grupo com mais de 80 agências independentes no Brasil e presente também em Portugal e Espanha. Desta forma, temos como barganhar junto aos principais fornecedores apresentando como escala faturamento superior a 140 milhões por ano, somente no Brasil.
O nosso público alvo é composto por corporações de pequeno e médio porte. A nossa estrutura é suficiente para fornecer a estas empresas toda a estrutura de atendimento, processos e redução de custos que as grandes TMC’s oferecem aos seus mega clientes, com atendimento especializado que apenas as pequenas agências conseguem oferecer.
Veja abaixo alguns bons motivos para que a sua corporação possa nos confiar a sua administração de viagens:
- Gerenciamento de contas e budget de viagens em tempo real.
- Redução de custos de viagens através de acordos comerciais.
- Flexibilidade nas formas de pagamento.
- Contratos formais com remuneração através de FEE.
- Controle de bilhetes voados e reembolsos.
- Atendimento personalizado.
- Consultores em treinamento contínuo.
- SLA (Service Level Agreement).
- Pesquisas periódicas de satisfação e qualidade.
- Descontos em pacotes de lazer para os colaboradores.
- Sistema de Self-Booking com política de viagens e fluxo eletrônico de autorização WTS Corporate.
- Sistema de relatórios gerenciais on line, incluindo economia perdida e violações na política de viagens.
- Softwares intuitivos para utilização via web.
Solicite uma visita de apresentação da Universal TMC , onde poderemos explicar detalhadamente todos os passos necessários para uma administração eficaz das viagens corporativas. |